Üzemeltetési szolgáltatások

Az IT Sense Kft. kiemelt célkitűzése az informatikai rendszerek piacának magas színvonalú kiszolgálása, hogy ügyfeleink a hosszú távú igényeiket kielégítő komplex számítástechnikai kondíciók közül a legkorszerűbbet választhassák.
A választás szabadságát kínáljuk: akár a legegyszerűbb számítógépes hálózatra, akár összetett, többféle technológiát alkalmazó hálózatra van szükség, mi a leghatékonyabb és legkedvezőbb rendszert tervezzük meg, építjük ki, és üzemeltetjük ügyfeleinknek.

Szolgáltatásaink

Microsoft Dynamics termékcsalád – Navision és CRM: teljes körű informatikai bevezetése, támogatása, üzemeltetése.

Rendszertervezés; telepítés – Microsoft, UNIX/Linux: teljes rendszerek kialakítása, meglévő rendszerek átalakítása, szerver, vagy szerverek telepítése, bővítése, átalakítása.

Rendszerüzemeltetés – Microsoft, UNIX/Linux: szerverek, vagy teljes hálózatok távoli, illetve igény esetén napi akár 24 órás helyszíni üzemeltetése.

Számítógépes hardver és szoftver brand eszközök értékesítése: szerverek, kiegészítők; hálózati eszközök; munkaállomások; PC-k kereskedelme.

Mi az outsourcing?

Az outsourcing (erőforrás kihelyezés) hosszú távú megállapodás egy külső szállítóval olyan feladatok elvégzésére, amelyeket hagyományosan magunk végeznénk.

- előnyei:

• Az alaptevékenységükre koncentrálhatnak.
• Az informatikai szolgáltatásokat egy erre a tevékenységre szakosodott szolgáltató nyújtja.
• Az informatikai költségek átláthatóvá, mérhetővé és tervezhetővé válnak.
• Kötött költségű, garantált színvonalú szolgáltatásunk keretein belül a kockázatok jelentős részét magunkra vállaljuk, a tevékenység mérhető, ellenőrizhető és számon kérhető.
• Nincs kiesett idő, szakembergárdánk az év mindennapján az Önök rendelkezésére áll.
• Szakembereink felkészültségüket folyamatosan minősítések megszerzésével igazolják, tehermentesítve Önöket az oktatási, képzési költségektől.
• Szolgáltatásunk részét képezi az informatikai stratégia teljes kidolgozása az Önök célkitűzései alapján.

Mi a távfelügyelet?

Korszerű részben automatizált megoldásaink alkalmazásával képesek vagyunk a teljes rendszer monitorozott üzemeltetésére, az esetleges hibák elhárítására titkosított hálózati csatornákon keresztül. Így az év bármely időszakában (7/24 helpdesk) azonnali segítséget tudunk nyújtani bel- és külföldön egyaránt a központi telephelyünkről helyszíni kiszállás nélkül.

- elvégzett feladataink:

• Kiszolgáló és irodai számítógépek, illetve informatikai hálózatok tervezése, fejlesztése és üzemeltetése
• Szoftverek, alkalmazások telepítése, beállítása, rendszer integráció
• Tűzfalak - proxyk telepítése, karbantartása
• Rendszergazdai tevékenységek ellátása
• Informatikai ügyintézés (kapcsolattartás az egyéb szolgáltatókkal)
• Adat archiválás
• Támogatás (support)

- alkalmazott technológiák:

• Vállalati hálózat biztonságos elérése
• Hálózati monitorozó, előrejelző, riasztó és ütemező rendszerek
• Menedzselhető hálózati eszközök

Tanácsadás:

• Üzemeltetési tapasztalatok átadása, megvitatása
• Változó és új informatikai igények felmérése